ОНОВЛЕНО 02.03.2026
Наразі в нашій державі цифрова документація має таку ж юридичну силу, як і паперова. Тому не дивно, що для роботи з відповідними даними онлайн-формату використовується КЕП – кваліфікований електронний підпис.
Детально про сутність, процедуру та способи отримання і вартість такого цифрового підпису, що генерується в результаті криптографічних перетворень, розповість подальший текст.
Що таке електронний підпис
Електронний цифровий підпис (ЕЦП) у нашій державі є альтернативою особистого підпису громадянина України, що створюється ним власноруч. Цифрова версія підпису, який здійснюється засобом застосування онлайн-документації, забезпечує в нашій державі діяльність фізичної та юридичної особи, що є об’єктом електронного документообігу.
Найвищий рівень захисту персональних даних підписувала забезпечується кваліфікованим електронним підписом.
Види ЕЦП в Україні
Основних їх видів чинним законодавством передбачено два – це удосконалений електронний підпис (УЕП) та кваліфікований електронний підпис (КЕП).
Цифровим носієм, на якому зберігається УЕП, може бути звичайний флеш-накопичувач або файл у комп’ютерному гаджеті. Це надійний засіб, щоб ідентифікувати особу й забезпечити цілісність документа.

Як правило, УЕП використовують підприємці під час здійснення бізнес-операцій внутрішнього обігу документів. Цей вид цифрового підпису відрізняється середнім рівнем захисту, меншим рівнем довіри та юридичної сили, ніж КЕП. Використовують його за згодою сторін.
Базою кваліфікованого електронного підпису є кваліфікований сертифікат відкритого ключа. Для збереження КЕП використовується спеціальна флешка чи смарт-картка. Цей пристрій називають токеном. Він є захищеним, так як копіювання ключа є нього є неможливим.
Згідно Закону України, відповідний вид УЦП є обов’язковим для використання такими структурами:
- органами державної влади, в тому числі місцевого самоврядування;
- державними та приватними нотаріусами;
- державними реєстраторами.
Якщо місцем зберігання КЕП є не фізичний носій, а захищене хмарне сховище, такий кваліфікований електронний підпис називають хмарним. Хмарний КЕП дає можливість підписання документів з будь-яких пристроїв.
КЕП, який відрізняється найвищим рівнем довіри, – це повноцінний аналог власноручного підпису.
Де і як отримати КЕП?
Процедура отримання кваліфікованого електронного підпису може бути виконана кількома різними методами. Варіанти й алгоритми їх описані нижче.
Отримання через Дію
Це зручне та практичне рішення, щоб отримати електронний підпис онлайн безкоштовно.
Покроковий алгоритм відповідної опції виглядає так.
- Вхід до за стосунку Дія на мобільному телефоні.
- Перехід у Меню. Для цього натискають розташовані в правому верхньому куті три смужки.
- Обирають позицію «Дія.Підпис».
- Натискають пункт «Активувати».
- Проходять верифікацію. Ця опція називається PhotoID. Для її виконання претендент на КЕП фотографує себе, слідуючи вказівкам програми, що з’являються на дисплеї. Гаджет слід тримати чітко на рівні обличчя. Фото роблять без окулярів.
- Придумують код для підпису, що включає 5 знаків.
- Підтверджують цю комбінацію.
Надалі підписання документів на порталі Дія стане можливим за допомогою створеного КЕП.
Як отримати КЕП у податковій
Отримати КЕП для ФОП та для всіх інших фізичних осіб можна й офлайн, звернувшись до такого органу як державна податкова інспекція.

Прийти до пункту обслуговування відповідної структури необхідно особисто, маючи при собі пакет документів, який включає такі складові:
- паспорт громадянина України (слід надати таке посвідчення особи у вигляді пластикової ID-картки або оригінал та копію 1-2 сторінок паспорту паперового старого зразка чи закордонного біометричного);
- код ІПН (потрібен оригінал ідентифікаційного коду платника податків та його копія);
- заповнену реєстраційну картку (її знаходять на інтернет-порталі КНЕДП ДПС);
- флешку або токен – цей девайс, що є носієм інформації, буде використаний для запису ключа.
У випадку, якщо податкова КЕП оформляє для осіб юридичних, їм додатково знадобиться надати документацію у вигляді протоколу чи наказу, яким засвідчується призначення керівника й копії статутних документів компанії.
Під час особистого візиту до обраного відділення інспекції ДПС претендент на КЕП має передати вищезгаданий пакет документів працівнику податкової служби.
Після встановлення паролю для отримуваного цифрового підпису особа отримує готовий файл ключа на свій електронний носій.
У випадку отримання нового ключа для фізичної особи підприємця чи керівника бізнесу, його необхідно показати в системі. Спосіб такого «засвічення» є простим – для цього надсилають будь-який звіт чи відповідне формі F/J1391104 «Повідомлення про надання інформації щодо КЕП».
Як отримати електронний підпис через Приват24
Особам, яких цікавить, де зробити електронний підпис (КЕП) у зручному форматі онлайн, варто знати, що такий актуальний сервіс надається і банківським сайтом Приват24.
Процес отримання файлового ключа .jks в даному випадку займе всього декілька хвилин.
Алгоритм цієї процедури включає кілька послідовних опцій.
- Слід авторизуватися на платформі Приват24 або одразу увійти у власний акаунт на ній, якщо він вже створений.
- Зайти на ua в Меню, а далі вибрати позицію «Бізнес» та «Електронний підпис фізичної особи».
- Виконати перевірку правильності своїх персональних даних. Переконавшись у коректності та достовірності цієї інформації, слід її підтвердити – натиснути на напис «Дані вірні».
- Придумати й встановити пароль для файлу, що стане сховищем ключів. Ця комбінація має включати як мінімум 8 символів.
- Підтвердити встановлений пароль. Зробити це можна в мобільному додатку Приват24 або за допомогою введення надісланого SMS-повідомленням коду.
Фінальною опцією є збереження автоматично завантаженого на телефон користувача ключа формату .jks в надійному місці.
Які документи потрібні для отримання КЕП?
Основний пакет документації, необхідний для того щоб отримати КЕП (Україна) фізичній особі, включає дві складові – паспорт або ID-картку, що засвідчує громадянство нашої держави, та код-ІПН (його абревіатура РНОКПП, а повна назва – номер облікової картки платника податків).
Фізичним особам-підприємцям може додатково знадобитися виписка з єдиного державного реєстру, що підтвердить їх статус.

Юридичні особи мають у такому випадку надати, крім копій паспортів та ідентифікаційних кодів керівництва чи представників фірми, заповнену реєстраційну картку, копію статуту компанії й виписку з протоколу ЄДР про обрання її керівників.
Часті помилки
Під час отримання й використання кваліфікованого електронного підпису найбільш вірогідними є такі види помилок.
- Неправильне введення паролю. Воно є найчастішою причиною.
- Застосування хибних файлів. Нерідко фізична особа плутає власний ключ із ключем ФОП чи очільника компанії.
- Корективи назви файлу, в якому зберігається ключ. Назва такого файлу, що має відповідати формату jks у «Приват24» має бути незмінною. Не можна також до неї додавати інші символи.
- Виникнення під час завантаження технічних збоїв. Ця помилка виникає переважно у випадку, якщо ключ був збережений на мобільному гаджеті, тобто на телефоні. Фахівці вважають, що аналогова комп’ютерна версія є набагато надійнішою.
- Обирання неправильного АЦСК при спробі ввійти в систему.

Інші похибки, пов’язані з застосуванням КЕП, – це наявність декількох ключів, серед яких розпізнавання нового для системи ДПС ускладнюється, а також намагання використання цифрового підпису після того, як термін дії КЕП сплив. В останньому випадку ключ вважається застарілим і таким, що втратив чинність.
Скільки коштує електронний підпис?
Є чимало варіантів його безкоштовного отримання в Україні для фізичних осіб на ФОП.
Фізозобам це найзручніше зробити через додаток Дія, а для ФОП є доступною безплатна генерація КЕП онлайн в особистому кабінеті Приват24.
Безкоштовно відповідну послугу всім надає й служба державної податкової інспекції.
Платний цей сервіс надається ФОП та юридичним особам спеціальними комерційними центрами. Скільки коштує КЕП у таких структурах, залежать від різних чинників:
- від терміну дії КЕП (сертифікати даються на 1 рік або на 2 роки);
- від статусу клієнта (юридичним особам ця послуга обходиться дорожче);
- від носія цифрового підпису (захищений його варіант – токен – має вищу вартість, ніж аналог комп’ютерний, файловий).
Поради щодо безпеки КЕП
Щоб убезпечити кваліфікований електронний підпис, який є базою захисту персональних даних та бізнесу користувача, від несанкціонованого доступу, необхідно дотримуватися таких правил:
- уникати передавання файлу ключа будь-кому;
- використання надійного паролю;
- для його збереження застосовувати захищений носій – токен (а не робочий стіл чи звичайну флешку);
- регулярно перевіряти термін дії сертифіката;
- негайно блокувати доступ та скасовувати сертифікат у випадку загрози.
Фахівці також рекомендують регулярне оновлення OS та використання антивірусного програмного забезпечення.
FAQ: актуальні запитання й відповіді
1. Де та як отримати КЕП?
У форматі онлайн відповідну послугу надають портали «Дія» та «Приват24» й інші акредитовані центри, а офлайн цифровий підпис отримують у службі ДПІ та центрах сертифікації ключів.
2. Де найнадійніше зберігати електронний цифровий підпис?
Найбільш надійним варіантом для цього, тобто захищеним носієм, який не допускає копіювання ключа, є токен чи хмарне сховище.
3. Як вирішується проблема втрати ключа чи забування паролю КЕП?
У такому випадку власник цифрового підпису має звернутися до структури, якою йому ця послуга була надана. Банком чи іншою організацією старий сертифікат за запитом клієнта скасовується, натомість ця особа отримує сертифікат новий.
4. Чим можна використовувати електронний підпис у смартфоні?
Звісно, якщо мається на увазі ЕЦП Дія.Підпис, згенерований через додаток «Дія».
Більше актуальної інформації читайте в рубриці IT та технології на нашому порталі.

