У ділових колах не рідкість, коли біля керма одразу дві людини. Які є не просто діловими партнерами, а й із засновниками свого підприємства. З одного боку, це має багато плюсів. Наприклад, з’являється можливість зробити бізнес масштабнішим завдяки вливанню в нього коштів із двох джерел. Або ж люди кооперуються тому, що кожен має свої сильні сторони. А також ділять між собою не лише прибуток, а й обов’язки.
Разом з тим такий стан речей нерідко призводить як мінімум до непорозуміння, а як максимум до конфліктів. Які природним чином позначаються непросто на розвитку, а й існуванні підприємства. При цьому ніхто, хто починає власну справу з партнером, чи то не просто хороший знайомий чи друг, а й навіть чоловік, не застрахований від того, що одного разу «коса не знайде на камінь». Але, як ми знаємо, будь-яку проблему простіше і розумніше запобігти, ніж витрачати сили, час і гроші на її вирішення. Тому варто відразу позначити ті моменти, які здатні стати «камнем спотикання», і розглянути варіанти того, як зробити, щоб не допустити конфліктів між собою.
Помилки, яких можна уникнути.
Ніхто з нас не досконалий. І не застрахований від помилок. Однак це не означає, що можна все пускати на самоплив. Замість цього, буде розумним вчитися на досвіді та помилках інших, щоб максимально мінімізувати ймовірність різних непорозумінь зі своїм колегою.
Неправильний розподіл ролей.
Один із плюсів такої співпраці в тому, що кожен відповідає за певну галузь, що стосується розвитку та побудови бізнесу. Визначитись із цим потрібно на самому початку. Для чого варто проаналізувати сильні сторони кожного. Це стосується як професійного досвіду, так і характеристик характеру. Наприклад, одному вдається успішно вести переговори, на яких він почувається як риба у воді. А інший вміє акумулювати та правильно розподіляти кошти, а також працювати на перспективу. Так, обидва вони грають в одні ворота і вектори їхньої діяльності обов’язково перетнуться, але в той же час кожен повинен нести відповідальність за свою ділянку роботи.
Нерівна участь у веденні справ.
Цей пункт плавно випливає із попереднього. Точніше це стосується відповідальності кожного. Особливо це важливо, якщо у партнерів різні за розміром частки. Від чого є можливість декількох варіантів далеко не кращих сценаріїв розвитку подій. Тому, ще «на березі» позначте всі пункти співпраці, хто чим займається, у кого якісь обов’язки, і хто і який отримує відсоток від прибутку. І забудьте про усні домовленості. Позначте це на папері. А ще краще, внести це до статуту підприємства.
Інакше, вістка висока ймовірність того, що виникне така ситуація, коли той, чия фінансова частка участі менша, ніж в іншого, вирішить для себе, що якщо у нього дивіденди не такі великі, як у іншого, то й працювати він має менше. Відповідно, багато лягає на плечі його колеги, чого категорично не можна допускати. Або ж інший випадок. Частки рівні, але хтось із партнерів, бачачи відповідальність та безвідмовність іншого, захоче скористатися цим. І замість вирішення нагальних ділових питань займатися іншими справами, наприклад, своїм особистим життям. А що ще потрібне для конфлікту інтересів?
Нерозуміння та не озвучування своїх пріоритетів.
Перед тим, як почати спільну справу, потрібно уважно вислухати свого потенційного партнера, а також бути на 100% чесним і відвертим з ним з приводу того, які ви ставите собі за мету, що для вас у пріоритеті, якої стратегії збираєтеся дотримуватися, і т.д. .д. Насамперед, ви зможете зрозуміти, чи варто починати справу з цією людиною і чи є у цієї витівки перспективи. А по-друге, це допоможе уникнути непорозуміння та стресових ситуацій, коли потрібно буде приймати конкретне рішення. Так, компроміс практично завжди можна знайти. Проте буде розумним не покладатися на це.
Недотримання домовленостей.
Дуже важливий аспект і одна з найчастіших причин конфліктів між людьми. Не важливо, наскільки ви довіряєте один одному і як давно знайомі, потрібно вміти розділяти професійні та особисті стосунки. У кожних з яких одні й ті самі люди поводяться по-різному. Тому перед тим як підняти вітрила і пуститися в плавання, чітко обговоріть і зафіксуйте на папері всі свої домовленості. Які ніхто не має порушувати. У тому числі, не забудьте й обговорити такий неприємний пункт, як поділ збитків у випадку, якщо справа «не вигорить». Ділити прибуток, це одна річ, причому приємна. А от при не найкращому варіанті розвитку подій, все зовсім по-іншому.
Криза-менеджмент.
Будь-який бізнес, незалежно від його масштабності чи того, наскільки добре ви прорахували всі перспективи розвитку, має на увазі ті чи інші ризики. Від яких ніхто не застрахований. Наприклад, різке зниження прибутку, поява нових конкурентів, перебої з поставками товару та будь-які інші зовнішні чинники. Тому на початку співробітництва обговоріть те, як між усіма учасниками підприємства розподілятимуться можливі збитки. Наприклад, у прямій пропорційності від відсотка інвестицій. Або ж, більшість компенсації недоотриманого прибутку лягає на плечі того, з чиєї вини це сталося. А також, визначитися, хто найбільше відповідає статусу кризи менеджера, і здатний у разі потреби на певний час стати біля керма, і його рішення в даному випадку можуть прийматися самостійно, не враховуючи думки інших.
Що допоможе уникнути конфліктів?
Насамперед – це чіткий і правильний розподіл ролей та обов’язків. Це один із перших пріоритетів, з яких варто почати. І знову ж таки, це має бути зроблено не на словах, а чітко позначено письмово. Також ні що не заважає вам з часом, за взаємної згоди вносити зміни до цих домовленостей.
Чіткий розподіл сфер впливу.
Добре все зважте та подумайте на перспективу. У кого якісь таланти, здібності та досвід. Хто відповідатиме за ті чи інші сфери діяльності, а в яких буде потрібна взаємна участь. Також позначте повноваження іншого, якщо один із поважних причин тимчасово не в змозі займатися своїми обов’язками. Чи зможе колега впоратися з його завданнями, чи в такому разі потрібно мати запас коштів для того, щоб найняти необхідний спеціаліст з боку. А також, як розподілятиметься прибуток.
Вивчайте досвід інших.
Не ви перші і не ви останні, хто веде спільну справу. І незалежно від того, якою вона, більшість кризових та проблемних моментів у всіх схожі. Тому намагайтеся вчитися не на своїх помилках, а помилках інших. Для чого буде не зайвим познайомитися і поспілкуватися з людьми, які мають у цьому достатній досвід і мають чим з вами поділитися. Також, у цьому вам допоможе і тематична література, а також інтернет-журнали та інформаційно-новинні ресурси.
Позначте дії у разі нестандартних ситуацій чи форс-мажорних обставин.
Допускайте ймовірність виникнення того, що може бути необхідним перерозподіл обов’язків або прийняття нестандартних рішень. Можливо, швидше за все, це будуть тимчасові заходи, і після виходу з кризи все стане на свої місця, але все ж таки це варто обов’язково передбачити. Не полінуйтеся, і згаяйте час на те, щоб подумати на перспективу, і передбачити можливі варіанти розвитку подій. Швидше за все, ваше спільне підприємство приречене на успіх, і вам це не знадобиться. Проте зробити аналіз перспектив потрібно обов’язково.
Як зробити відносини між співвласниками міцнішими та довірливішими?
Один з величезних плюсів спільного ведення бізнесу в тому, що у своєму партнері ви бачите не тільки інвестора, а й людину, яка не менша за вашу зацікавлена в успіху підприємства. А значить, це не просто однодумець, а людина, на яку можна спертися у справах у скрутну хвилину. Проте, для цього, між людьми мають бути не лише ділові, а й особисті стосунки. Які дозволять не тільки почуватися в «одній упряжці», а й створити атмосферу довіри, яка вкрай важлива в даному випадку.
Будьте чесні та відверті один з одним.
Щоб кожен розумів цілі та наміри іншого, а також його бачення перспектив розвитку спільного підприємства, викладаєте свої пропозиції аргументовано. Наприклад: «Я думаю, що варто вкласти кошти у цей товар тому що…» і т.д. А також бути готовим вислухати об’єктивну критику, контр аргументи, а також думку колеги. Тим більше якщо це питання стосується його сфери діяльності. Також, якщо є необхідність ухвалення важливого рішення, обов’язково радиться один з одним, не приховуючи жодних нюансів. Якщо ж діалог зайшов у глухий кут, можливо варто запросити незалежного експерта, професіонала в конкретній галузі. Так, це має на увазі певні витрати, але зрештою завжди виправдовує себе.
Ставтеся один до одного з повагою і вмійте цінувати свій внесок у спільну справу.
Допустимо, людина відмінно справляється з усіма завданнями і старанно виконує всі покладені на неї завдання. Це відмінно! Але при цьому сприймати це як само собою зрозуміле теж не варто. Вмійте бачити та знаходити ті досягнення, які робить ваш колега, і показуйте йому, що ви це чудово бачите та цінуєте. Тим більше, зробити це не так уже й складно. Достатньо просто кількох слів. Не соромтеся висловлювати свою подяку. Адже його успіх – це ваш успіх. А ще краще, зробити це за всього колективу.
Взаємопідтримка.
У будь-якій справі, дуже важливо мати поряд людину, на яку завжди можна покластися. Який, підтримає вас у скрутну хвилину і словом і ділом. А також підкаже як вибратися зі складної ситуації. Це допоможе вам у разі тимчасових труднощів не падати духом, а продуктивно думати над вирішенням проблеми і робити для цього вірні дії. Це може бути як елементарна підтримка, так і слушна порада чи рекомендація. Все залежить від кожного конкретного випадку. А ще, погляд на проблему збоку, завжди об’єктивніший, і є велика ймовірність того, що все не так критично, як ви собі нафантазували. Саме це допоможе вам налагодити чи ще більше зміцнити взаємини, та впевнено йти до своєї мети, отримуючи максимальний прибуток.