Багато творців контенту в соціальних мережах стикаються з явищем, яке називають shadowban. Тіньова модерація може виявитися навіть не поміченою власником акаунту, тим самим завдаючи значної шкоди його бізнесу й репутації.
Ця стаття детально пояснить, що таке тіньовий бан, чому видаляють блогерів у Тік-Тоці та Інстаграмі, які ознаки має відповідна санкція та яким чином її можна уникнути, попередити.
Що варто знати про Shadowban?
Так називають тіньовий бан, який застосовують по відношенню до певних користувачів в соцмережах та на інших онлайн-ресурсах.
Фактично даний захід полягає в умисному обмеженні власника облікового запису, накладанні на нього санкцій адміністраторами майданчика. При цьому особу, що потрапляє в бан в Instagram чи в іншому месенджері, про це не сповіщають.
Відповідні санкції, як правило, мають такі наслідки:
- обмеження контенту – його можуть побачити тільки підписними;
- обмеженість взаємодії з відвідувачами аккаунта – вони позбавляються можливості ставити вподобайки, залишати відгуки або коментарі;
- дописи та реакції тих, хто їх залишає на сторінці, виявляються прихованими від її власника або невидимими для всіх.
- блокування профілю TikTok чи іншої мережі – акаунт стає недоступним для відвідувачів всіх категорій (підписники, друзі, спільна аудиторія тощо).
Shadowban є заходом вимушеним, який більшістю ресурсів офіційно не визнається, хоча й не заперечується. Ініціюється він алгоритмами системи або модератором тоді, коли власник профілю порушує встановлені правила.
Можна назвати такі причини й помилки, через які блокують блогерів соцмереж найчастіше:
- публікування нелегального контенту, образ та некоректних висловлювань у коментарях;
- спам або підстави для підозри на нього;
- використання для просування сайту забороненої методики (сервіси закруток);
- потрапляння до так званої «сірої зони» – особливого алгоритму модерації, що набуває активності через застосування блогером хештегів, які заборонені.
Зазвичай санкції тіньового бану не передбачають повного блокування, але є першим, попереджальним кроком до нього у випадку подальшого порушення правил користувачем чи намагання ним обійти систему.
Щоб цього не сталося, ознаки модерації повинні бути помічені та розпізнані, а допущені помилки – якнайшвидше виправлені.
Що не можна робити блогеру в найпопулярніших соцмережах та які вимоги до своїх користувачів висувають ці портали, пояснюється далі.
Блокування акаунта Instagram: особливості, причини та профілактика
У випадку застосування тіньового бану, тобто запровадження відповідною платформою санкцій, припиняється функціонал всіх інструментів для просування. Унеможливлюється залишання позначок, хештегів та визначення геолокації.
Пости власника профілю стають для аудиторії невидимими. Через це він втрачає можливість залучення нових підписників. Єдина можливість для просування публікацій, якої не позбавляється власник аккаунту в даному випадку, – використання для цього платної реклами.
У такій ситуації ризикують опинитися порушники правил Інстраграму.
Ознаки тіньового бану
Модератори даної соцмережі повідомлень про застосовані санкції власникам частково заблокованих профілів не надсилають. Але зрозуміти, що таке покарання має місце, можна, помітивши такі чинники.
- Публікацію неможливо відкрити за допомогою відміток, тег та даних геолокації. Щоб перевірити, чи не потрапили ви під санкції, слід опублікувати пост з низькочастотним хештегом, а потім перейти за тегом з іншого профілю. Відсутність на ньому опублікованого вами контенту – ознака того, що ви потрапили в бан.
- У результаті розгортання статистики публікацій власник акаунту не бачить статистики переглядів із хештегів. Якщо моніторинг динаміки активності підписників впродовж, наприклад, останнього тижня, суперечить цим даним, є ймовірність того, що ви під санкціями.
Інша причина, якої не можна відкидати в такому випадку, – погіршення контенту.
За що можуть заблокувати блогера в Instagram?
Відповісти на це питання однозначно неможливо, бо відповідні алгоритми дій соцмережі є засекреченими.
Але фахівці та компетентні користувачі вважають, що підставою для бана можуть бути наступні ситуації.
- Власник акаунту вдається до його автоматичної розкрутки. Маються на увазі дії на кшталт використання неавторизований сервісів, які беруть інформацію з Інстаграм, а ще застосування масових розсилок в директ, масфоловінгу, маслайкінгу й автопостингу. Такого роду засоби, що мають на меті накрутку підписників та лайків, вважаються забороненими інструментами.
- Користувачі часто й систематично скаржаться на контент. Тим, хто цікавиться, чому Instagram видаляє контент, варто знати й по таку підставу. А щоб переконатися чи немає її для блокування ваших даних, слід перейти до параметрів свого акаунту, обрати позицію «Допомога», потім – «Запити до підтримки», а далі – «Порушення». За наявності хоча б трьох скарг власника профілю можуть забанити.
- Набір хештегів тривалий час лишається незмінним. Як не дивно, така ситуація теж може стати приводом для тіньового бану у відпвоідній соцмережі. Відомо, що Інстаграм може сприйняти її як спам. Це означає, що потрібно підбирати унікальні хештеги для всіх постів. Це і спосіб попередження санкцій, і дієвий метод для підвищення охоплення.
- Чисельність вподобайок, коментарів або підписників різко зростає. Є вірогідність, що в алгоритмів порталу в даному випадку виникне підозра щодо накрутки.
Ще одна причина, за що блокують в Instagram, – порушення ними авторських прав: застосовувати чужий контент, логотипи, музику тощо не можна.
Як не отримати бан в Іnstagram?
Для цього в першу чергу слід відмовитися від всіляких автоматизований способів просування.
Додатково слід вжити наступних заходів:
- познайомитися з правилами Інстаграм та уникати їх порушень;
- обережно вживати хештеги – перш ніж публікувати такий новий матеріал, його рекомендується ввести в пошук порталу (у випадку відсутності результаті пошуку в свій пост такий хештег краще не вставляти);
- розміщувати винятково перевірені дані (це особливо важливо під час опублікування контенту проблемної тематики (війна, політика тощо);
- утриматися від образних висловів з іронічним або саркастичним підтекстом – оскільки в алгоритмів почуття гумору немає, вони цю інформацію сприймуть буквально.
Такі дії допоможуть уникнути тіньового бану та не допустять навіть тимчасового блокування вашого акаунту у відповідній соцмережі.
Що варто знати про блокування в TikTok?
Наслідки цього санаційного процесу схожі на описані вище. Обліковий запис блогера тимчасово обмежується засобом модерації, і про це його не сповіщають.
Суб’єктивні ознаки відповідного блокування є подібними. Про нього може свідчити різке скорочення кількості переглядів, відсутність нових підписок, всупереч високій якості контенту, зникнення коментарів власника акаунта під іншими постами та неможливість знаходження власного ролика за хештегами.
Виявити факт shadowban допоможе моніторинг статистики. Найдоступнішою є відповідна перевірка для власників PRO-акаунтів. Для них збирання даних виконуватиметься автоматично.
Потрібно обрати розділ «Аналітика» та активувати позицію «Огляд», щоб відкрилася інформація про кількість відвідувачів та нових підписників. Раптове падіння активності може засвідчувати бан.
Які порушення призводять до бана TikTok?
Іноді причиною відповідних санкцій тимчасового характеру стає низька якість, неактуальність тематики або значна тривалість ролику.
Інші ймовірні помилки, за що блокують в TikTok, наведені в переліку нижче:
- серія практично тотожних роликів, які мають незначні відмінності – вони системою можуть бути сприйняті як спам;
- згадки заборонених тем – навіть жартома не рекомендується публікувати дані про зброю, секс, алкоголь та наркотики;
- видалення декількох роликів одразу – щоб система не визнала вашу активність підозрілою, перш ніж чистити акаунт, слід зробити його дані приватними;
- публікація авторського контенту без дозволу на те його творця;
- використання методів для штучного привернення уваги аудиторії – маються на увазі прямі прохання щодо підписок та вподобайок в кожному описі й відео;
- масові скарги на контент, а також наявність у ньому лайливої лексики та ворожих висловлювань.
Блогерам також слід знати, що заборонено публікувати в TikTok однакові хештеги під багатьма відео та знімати ролики з сюжетами про дітей без участі дорослих.
Як не потрапити в бан TikTok?
Щоб уникнути такої неприємності, слід дотримуватися правил.
Відео бажано публікувати цікаве, яке б більшість користувачів додивлялася до кінця. Зробити цей матеріал більш якісним допоможе зйомка його за допомогою основного об’єктива телефону – фронтальну камеру для цього краще не використовувати.
Авторський прав порушувати не слід.
Здобути високий рейтинг допомагає ретельне вивчення аудиторії та моніторинг її інтересів. Глядач має отримувати те, що для нього цікаве.
Крім того, блогерам-тіктокерам варто прислухатися до наступних порад:
- відмовтеся від зйомок креативних відео з неповнолітніми без участі дорослих;
- не вживайте ненормативну лексику;
- використовуючи чужий матеріал, надайте йому унікальності «від себе»;
- не застосовуйте основний акаунт для створення спаму;
- пам’ятайте про необхідність систематичного очищення кешу гаджета.
Також слід відмовитися від накруток – вони є однією з найтиповіших причин для shadowban.
У випадку, коли санкції алгоритми на вас все-таки наклали, фахівці радять протягом кількох діб не заходити у відповідну соцмережу та вимкнути всі сервіси, що відкривають до вашого акаунту доступ. Усі способи просування слід спинити.
Далі доведеться зачекати. Рано чи пізно покарання буде зняте. Існує й інший варіант вирішення відповідної проблеми – це створення нового акаунта й початок своєї справи на відповідному майданчику «з нуля».
Більше актуальної інформації про блогерів читайте на нашому порталі.
